Вопрос - ответ

Ответы на самые часто задаваемые вопросы можно найти здесь.

На любые другие возникающие вопросы мы можем ответить по телефону 8(8162) 675-300, 55-77-12, или по электронной почте teremok-design@mail.ru.

Общие вопросы

Как заказать нужное изделие?

Выбрать интересующий Вас товар с помощью раздела Каталог https://teremok-metal.ru/catalog/ или подготовить свой эскиз/картинку/описание желаемого товара.

Далее обсудить параметры заказа с нашими менеджерами по телефону 8(8162) 675-300, 55-77-12, или по электронной почте teremok-design@mail.ru.

Так же можно сделать заказ по адресу г. Великий Новгород, ул. Нехинская, д. 57 стр. 4 ООО "Теремок". На территории выставлены образцы производимой продукции, они дадут Вам верное и наглядное впечатление о качестве и внешнем виде желаемого товара.

Как оплатить товар/ услугу?

ФИЗИЧЕСКИЕ ЛИЦА могут оплатить товар любым удобным способом - наличными, банковской картой либо переводом по счету.

ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА могут оплатить товар банковским переводом, согласно выставленному счету.

ЗАКАЗ И ОПЛАТА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Товар в наличии можно оплатить при заказе в интернет-магазине. Оформление происходит через раздел "Корзина". После выбора интересующего Вас товара, нажмите кнопку "Оформить заказ", и в открывшемся окне заполните все поля, необходимые для заказа. Выберите удобный для Вас вид оплаты - "Наличными" или "Оплата по банковскому переводу".
Далее Ваш заказ уходит на проверку менеджерам, и после проверки Вы получаете ссылку на оплату через сайт платежной системы Сбербанк. После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу, где вам необходимо ввести данные вашей банковской карты. После успешной оплаты вы получите электронный чек. Информация, указанная в чеке, содержит все данные о проведенной платежной транзакции.

По кнопке "Перейти на сайт платежной системы СБЕРБАНК" Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России", где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.

К оплате принимаются банковские карты платежных систем Visa и MasterCard. Услуга бесплатная, никаких дополнительных процентов вы не платите.

Как забрать или доставить товар?

Всю продукцию, заказанную у нас, можно получить:

1) Самовывозом по адресу г. Великий Новгород, ул. Нехинская, д. 57 стр. 4.

Режим работы склада: понедельник-пятница с 8-00 до 17-00.

2) Так же мы осуществляем доставку до адреса клиента собственным транспортом. Возможна доставка по Великому Новгороду и области. Стоимость доставки зависит от километража, её Вам помогут рассчитать наши менеджеры. 8 (8162) 675-300, 55-77-12

3) В другие регионы России так же возможна доставка любой Транспортной компанией на Ваш выбор.

Можно ли заказать изделия по своим размерам и/или внешнему виду?

Да, безусловно, поскольку наша компания сама производит продукцию, а не перепродает готовое, мы изготовим любую вещь, любых размеров и конфигурации по Вашему индивидуальному заказу.

Если я не могу самостоятельно доставить и/или установить теплицу/дверь/качели и другую продукцию?

У нас есть услуги по доставке и монтажу собственной продукции. Все работы выполняются квалифицированными специалистами с большим опытом работы. Гарантия.

+7 (8162) 55-77-12

Обратный звонок

teremok-design@mail.ru

г. Великий Новгород, ул. Нехинская, д. 57, тел. 55-77-12

Шоу-рум:
г. Великий Новгород,
ул. Большая Московская, д. 66
Магазин «Железные вещи»
тел. 61-99-99